販売士2級 第5回 販売・経営管理 問20(全20問)
万引き防止策のうち、来店客の顔を見て笑顔であいさつや声かけをし、「見られている」と感じさせる方法を【 】という。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » 販売・経営管理 » 防犯対策
正解
1
解説
万引き防止は、①人的アプローチ、②店舗改善(死角をなくす、売場をきれいに保つ)、③防犯カメラやゲートなどの防犯設備、の3つの視点から考える。
ほかの選択肢
店舗改善はレイアウトや什器の高さなど売場の見通しを良くする取組み、防犯設備の設置はカメラやゲートを使う方法、クリンリネスは売場を清潔に保つことで、従業員の働きかけそのものではない。