販売士2級 第4回 ストアオペレーション 問8(全20問)
売場で接客に備えてお客様を待っている状態のことを、アプローチという。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » 顧客の心をつかむアプローチ
正解
2
解説
誤り。アプローチは、待機の状態からお客様に近づいて声をかけ、接客を始めることである。売場でお客様を待つことは待機という。
資格試験の練習問題と、全選択肢の解説
販売士2級 第4回 ストアオペレーション 問8(全20問)
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » 顧客の心をつかむアプローチ
正解
2
解説
誤り。アプローチは、待機の状態からお客様に近づいて声をかけ、接客を始めることである。売場でお客様を待つことは待機という。
第4回の100問を本番と同じ時間で解くこともできます。