販売士2級 第4回 ストアオペレーション 問20(全20問)
「ありがとうございます」とお客様を見送る場面では、会釈ではなく【 】をする。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » 再度の来店を促すお見送り
正解
2
解説
お辞儀は場面に応じて使い分け、顧客の前を通るときや指示に応答するときは会釈、感謝を込めてお見送りするときやおわびの場面では最敬礼をする。
ほかの選択肢
黙礼・目礼は軽い礼で、感謝を込めて見送る場面には軽すぎる。手を振るのは接客のお辞儀にあたらない。