販売士3級 第1回 小売業の類型 問10(全20問)
オムニチャネルとは、実店舗やインターネット通販などのあらゆる販売チャネルや顧客接点を統合し、どのチャネルからでも切れ目のない購買体験を提供する仕組みである。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士3級 » 小売業の類型 » オムニチャネル
正解
1
解説
正しい。複数チャネルを単に併存させるマルチチャネルと異なり、オムニチャネルは在庫や顧客情報を統合し、チャネル間の垣根をなくす点に特徴がある。
資格試験の練習問題と、全選択肢の解説
販売士3級 第1回 小売業の類型 問10(全20問)
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士3級 » 小売業の類型 » オムニチャネル
正解
1
解説
正しい。複数チャネルを単に併存させるマルチチャネルと異なり、オムニチャネルは在庫や顧客情報を統合し、チャネル間の垣根をなくす点に特徴がある。
第1回の100問を本番と同じ時間で解くこともできます。