販売士2級 第5回　小売業の類型　問14（全20問）

専門店は、何を専門とするかを鮮明に打ち出すとともに、その専門性を高めることで、お客様がその店に寄せる愛着や信頼、すなわち【 】を高めることが重要である。

1. 1フォーメーション
2. 2レイバースケジューリング
3. 3フロアゾーニング
4. 4ストアロイヤルティ

選択肢を押すと答え合わせができます。