販売士2級 第2回　マーケティング　問20（全20問）

会員の購買履歴などを生かしてお客様一人ひとりの満足度を高め、良い関係を長く続けていくための仕組みを【 】という。

1. 1CRM
2. 2SCM
3. 3EDI
4. 4POS

選択肢を押すと答え合わせができます。